Términos y condiciones del servicio
Versión . Las condiciones particulares de cada encargo son las de su cotización.
1. Quiénes somos
Los servicios los presta (, RUC , con domicilio en ). Correo: .
2. Servicios
Presupuesto de obra (metrados, costos, presupuesto y programación) y revisión técnica de proyectos de infraestructura. El alcance de cada encargo es el del paquete elegido en la cotización.
3. Cotización y aceptación
El alcance, el precio y el plazo de cada trabajo son los de la cotización, válida 15 días calendario. El cliente la acepta por escrito, por correo o WhatsApp, y con esa aceptación acepta también estos términos, que van como anexo de la cotización y del contrato cuando lo haya.
4. Documentación y declaración del cliente
Trabajamos solo con los documentos que el cliente entrega y en la versión entregada. Lo que no se entrega o no se puede leer queda como «no verificable», nunca como «conforme». El cliente declara que los documentos son veraces, suficientes para el fin que pide y que tiene derecho a compartirlos; los planos son obra de sus autores.
5. Plazo
Se cuenta en días calendario desde que la documentación está completa y se recibe el primer pago.
6. Precio y pago
50 % al aceptar la cotización y 50 % a la entrega. Por cada abono se emite el comprobante que corresponda. Los pagos con tarjeta llevan un recargo de 5 % por la comisión de la pasarela de pago. Los impuestos aplicables se indican en la cotización.
7. Naturaleza de la revisión
La revisión es un trabajo técnico de apoyo con recomendaciones. No es la verificación administrativa a cargo de la municipalidad, de los revisores autorizados, de las comisiones técnicas, de la entidad contratante ni del centro comercial; no emite dictámenes de conformidad ni informes favorables para trámite, y no otorga ni asegura licencias, conformidades ni el resultado de ningún trámite.
8. Responsabilidad del diseño
La responsabilidad del diseño y de lo que se construye sigue en los profesionales que firman el proyecto. Las observaciones son recomendaciones: el cliente y su proyectista deciden si las aplican.
9. Normas aplicables
Revisamos con las normas vigentes a la fecha de la revisión e indicamos su versión. Los cambios normativos posteriores no están incluidos. Los parámetros urbanísticos se toman del certificado que entrega el cliente.
10. Exclusiones
Salvo que la cotización diga lo contrario, no incluye recálculo ni modelación estructural, ensayos, visitas de campo, verificación de existencias, estudios de suelos, asuntos legales o registrales ni el pago de tasas.
11. Conformidad y ajustes
El cliente tiene 7 días calendario desde la entrega para observarla. Dentro de ese plazo se incluye una ronda de ajustes sin costo sobre el mismo alcance; la revisión integral (R3) incluye dos rondas de verificación del levantamiento de esa versión. Los cambios de alcance se cotizan aparte.
12. Uso del entregable y propiedad
El entregable es para ese proyecto y ese cliente, y pasa a ser suyo al completar el pago. No puede publicarse ni presentarse ante terceros como aprobación de una autoridad. Los contenidos, la marca y el diseño de este sitio son de ALTO B2.
13. Responsabilidad
En contratos entre empresas o con profesionales, la responsabilidad de ALTO B2 por culpa leve se limita a los honorarios cobrados por ese encargo y no cubre daño indirecto ni lucro cesante. Este límite nunca se aplica al dolo ni a la culpa inexcusable (Código Civil, art. 1328) ni a los contratos con consumidores (Ley 29571).
14. Confidencialidad y datos personales
La documentación del cliente se trata como confidencial, conforme al Acuerdo de confidencialidad y a la Política de privacidad (Ley 29733).
15. Tarifa preferente
La tarifa preferente vale para los primeros encargos de cada servicio, contados desde la publicación de este sitio por orden de aceptación con primer pago. Desde el encargo siguiente rige el precio regular que muestra la calculadora. Un encargo por proyecto; no se acumula con otros descuentos.
16. Reclamos
El cliente dispone del Libro de reclamaciones virtual de este sitio. Le respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
17. Ley aplicable y controversias
Se aplica la ley peruana. Las partes buscan primero un trato directo; de no llegar a acuerdo en 15 días calendario, acuden a las autoridades competentes de , sin perjuicio de los derechos del consumidor ante el INDECOPI.